Някои потребители на Galaxy S23 съобщават за дефект в дисплея след One UI 8.5
Собственици на серията Galaxy S23 съобщават за появата на постоянни зелени и розови линии върху дисплея след инсталирането на актуализацията One UI 8.5 и кръпката по сигурността. Проблемът вече предизвиква сериозни дискусии в социалните мрежи и потребителските форуми, като засегнатите потребители търсят съдействие от Samsung.
Според множество публикации в Reddit, Samsung Community и X, линиите се появяват по време или непосредствено след инсталирането на новия софтуер. Подобни случаи не са новост за смартфоните на Samsung, като през последните години подобен дефект беше докладван и при други модели от серията Galaxy.
Смята се, че причината е свързана с повишаване на температурата на устройството по време на процеса на актуализация. В региони с високи температури и влажност рискът може да бъде по-голям, въпреки че към момента няма официално потвърждение от страна на Samsung за точния произход на проблема.
Важно е да се отбележи, че не всички устройства са засегнати. Много потребители са успели да инсталират One UI 8.5 без никакви проблеми с дисплея, което предполага, че дефектът не е масов.
Засега Samsung не е публикувала официално решение за потребителите на Galaxy S23, които са се сблъскали със зелените или розовите линии след актуализацията. Очакванията са компанията да предложи безплатна подмяна на дисплея или друга форма на компенсация за засегнатите устройства.
Припомняме, че Samsung вече имаше програма за безплатна подмяна на дисплеи при определени случаи на зелени и розови линии при Galaxy S23, която беше валидна до 25 декември 2025 г. Към момента няма информация дали тази програма е била удължена.
Потребителите, които са засегнати от проблема, могат да се свържат с официалната поддръжка на Samsung за допълнителна информация и евентуално сервизно обслужване.
