Бъг с Face ID при iPhone 18 Pro води до срив и рестарт на телефона
Серията iPhone 18 Pro изглежда е засегната от неприятен софтуерен проблем, свързан с новата система Face ID. По данни на 9to5Mac част от собствениците на iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max съобщават, че смартфонът може да блокира и да се рестартира след неуспешен опит за лицево разпознаване. Проблемът се появява при определени сценарии и към момента изглежда, че не засяга всички устройства.
Новият Face ID изглежда е в основата на проблема
При iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max Apple използва по-компактна система Face ID, при която инфрачервената камера е скрита под дисплея в близост до зоната, където се показва часът в статус лентата. Именно тази нова конфигурация изглежда е свързана със софтуерния бъг в iOS 27.
Според множество сигнали от потребители проблемът възниква след неуспешен опит за Face ID, когато системата поиска ново сканиране. От 9to5Mac също са успели да възпроизведат проблема на европейски модел iPhone 18 Pro.
Как точно се проявява проблемът?
Любопитното е, че бъгът не изглежда да се активира директно от заключения екран. Проблемът е наблюдаван при използване на Face ID за отключване на защитено съдържание или приложения. Сред примерите са Passwords, частни раздели в Safari и други приложения, които потребителят е защитил с биометрично удостоверяване.
При неуспешно първо сканиране се появява опцията „Try Face ID Again“. След натискането ѝ при засегнатите устройства смартфонът може да спре да реагира на докосванията. След няколко секунди системата изпада в критична грешка и телефонът автоматично се рестартира, след което отново показва заключения екран.
Може ли проблемът да бъде възпроизведен?
Изглежда има сравнително лесен начин да се провери дали даден iPhone 18 Pro е засегнат. При появата на Face ID проверка потребителят може умишлено да покрие лицето си с ръка, за да предизвика неуспешно разпознаване. След това трябва да натисне „Try Face ID Again“.
При устройствата, засегнати от бъга, телефонът може да замръзне и след няколко секунди да се рестартира. Важно е обаче да се има предвид, че не е препоръчително умишлено да се предизвиква подобен срив на основното устройство, особено ако на него се съхранява важна информация.
Хардуерен или софтуерен проблем?
На този етап няма официално потвърждение от Apple, че става въпрос за хардуерен дефект. Един от потребителите, споделили за проблема в Reddit, твърди, че след контакт с поддръжката на Apple му е било предложено да заменят устройството.
Според 9to5Mac обаче поведението на проблема по-скоро подсказва за софтуерен бъг, свързан с начина, по който iOS 27 обработва неуспешната Face ID автентикация. Това означава, че е възможно проблемът да бъде отстранен с бъдещ софтуерен ъпдейт, без да е необходима подмяна на самия iPhone.
iOS 27 има и друг проблем със системни рестартирания
Това не е единственият докладван проблем с iOS 27, който може да доведе до рестартиране на iPhone. Има и друг бъг, който може да предизвика временно блокиране на системата и автоматичен рестарт и който не е ограничен само до iPhone 18 Pro.
Очакванията са Apple да отстрани тези проблеми с предстояща актуализация на iOS 27. Компанията все още не е дала официален коментар конкретно за Face ID проблема при iPhone 18 Pro.
Засега няма причина за паника
Важно е да се подчертае, че проблемът не изглежда масов. Съобщенията идват от ограничен брой потребители. Ако причината действително е софтуерна, както изглежда на този етап, Apple вероятно ще може да я отстрани чрез актуализация на iOS 27.
До появата на официално становище или корекция обаче остава неясно колко широко разпространен е проблемът и кои точно устройства са засегнати.
