Samsung добавя ново меню „Гаранция и грижа“ в One UI 9
Samsung представи ново меню „Гаранция и грижа“ (Warranty and care), което има за цел да улесни поддръжката на Galaxy устройствата. Функцията е част от One UI 9 и е налична при новите сгъваеми модели Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 и Galaxy Z Flip8.
Новото меню събира на едно място информацията за гаранцията, диагностиката на устройството, техническата поддръжка и заявките за ремонт.
Проверка на гаранцията на всички Galaxy устройства в One UI 9
„Гаранция и грижа“ може да бъде открито директно в настройките на смартфона. В горната част се показва информация за използваното устройство, включително оставащия гаранционен период и възможността за записване за Samsung Care+.
Потребителите могат да виждат и информация за други Galaxy устройства, свързани с техния Samsung акаунт. Това позволява на едно място да се проверят гаранционният статус и наличното покритие за различни продукти от екосистемата на Samsung.
В зависимост от държавата и условията потребителите могат да разгледат и възможностите за допълнителна защита чрез Samsung Care+.
Източник: Samsung
Вградена диагностика и помощ от Bixby
Менюто включва и функция за диагностика на устройството. Тя може да проверява различни компоненти и функции, сред които батерията, зареждането, сензорите, сензорния екран и свързаността.
Ако бъде открит проблем, системата може да предложи подходящо решение или да насочи потребителя към заявка за ремонт.
От същото меню може да бъде използван и Bixby. Например при проблем с прекалено бързо изтощаване на батерията асистентът може да предложи стъпки за установяване и отстраняване на причината.
Заявка за ремонт директно от телефона
Една от най-практичните възможности е директното заявяване на ремонт. Потребителят може да избере опцията „Заявка за ремонт“ и да организира посещение в оторизиран сервиз на Samsung, без да се налага предварително телефонно обаждане.
Ремонтите се извършват от сертифицирани техници с оригинални части. За някои ситуации е налична и възможност за дистанционна поддръжка.
Samsung добавя и информация за ориентировъчните цени на ремонта на основни компоненти. В зависимост от региона потребителят може да сравни стандартната цена с тази при използване на Samsung Care+.
One UI 9 улеснява поддръжката на Galaxy устройствата
С новото меню Samsung обединява на едно място няколко важни инструмента за поддръжка на Galaxy устройствата. Вместо потребителят да търси отделно информация за гаранцията, диагностика, техническа помощ или ремонт, всичко това вече е достъпно директно от Settings.
Функциите в Warranty and care могат да се различават според държавата и региона, а наличността на информация за гаранцията изисква устройството да бъде регистрирано към Samsung акаунт.
За новите сгъваеми смартфони това е особено полезно, тъй като сложната конструкция и механичните компоненти правят поддръжката и сервизното обслужване по-важни от всякога.
